Yurumu de Tsunagu
つながりを、次の100年へ。
深谷市花園のハーレーダビッドソン正規ディーラー。運営する株式会社市川商会は、1928年の創業以来ずっと二輪車に関わる仕事を続けてきました。車両の販売や整備だけでなく、ツーリングやイベントを通じて人と人がつながる場をつくってこられた皆さんに、まもなく創業100年——守るものと、変えていくものについて伺いました。
Since 1928
Q1 ─ 事業内容
会社のことと、いまのお仕事について。
株式会社市川商会は、1928年の創業以来、長く二輪車に関わる仕事を続けてきた会社です。現在はハーレーダビッドソン正規ディーラーとして、「ハーレーダビッドソン埼玉花園」「ハーレーダビッドソンCertified埼玉」の2店舗を運営しています。
車両の販売や整備、カスタム、ウェアやグッズの販売はもちろんですが、私たちが提供したいのは、単に「オートバイを買う場所」だけではありません。ツーリングやキャンプ、ライディングイベント、お店で楽しんでいただけるイベントなどを通じて、ハーレーをきっかけに人と人がつながったり、新しい楽しみや経験が増えていくことも、私たちの仕事のひとつだと考えています。
長くお付き合いいただいているお客様も多く、親子二代で来てくださる方や、オートバイを手放した後でも遊びに来てくださる方もいます。創業からもうすぐ100年になりますが、時代が変わっても「人とのつながりを大切にすること」は、これからも変わらず大事にしていきたいと思っています。
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ユルムでの、ひととき。
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What We Cherish
Q2 ─ サービスへの想い
お客様と向き合ううえで、大切にしていること。
ハーレーダビッドソンは決して安い買い物ではありませんし、オートバイを購入すること自体がお客様にとってひとつの大きな決断です。だからこそ私たちは、販売して終わりではなく、その先のハーレーライフまで一緒に楽しめる存在でありたいと思っています。
そのために大切にしているのは、会社としての歴史やブランドを守ることだけではなく、スタッフ一人ひとりがお客様と向き合うことです。営業、整備、アパレル、イベントなど、それぞれ役割は違っても、スタッフそれぞれの個性や得意なことが、お店や商品の魅力にもつなげていけたら素敵だなと考えております。
「このお店で買ってよかった」が、いちばんうれしい。Photo Gallery
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Looking Ahead
Q3 ─ これから挑戦したいこと
これから、挑戦してみたいこと。
これからは、長く続いてきた会社だからこそ「守るもの」と「変えていくもの」の両方を大切にしていきたいと思っています。これまで積み重ねてきたお客様との信頼や、対面だからこそできる丁寧なコミュニケーションは大切にしながら、一方で、新しい世代や、まだハーレーに触れたことのない方にも興味を持っていただけるような会社にしていきたいです。
そのために、イベントや日々のお店での体験はもちろん、私たち自身が外に向けて発信していくことにも力を入れています。スタッフ一人ひとりが、自分の仕事や好きなこと、得意なことを通じて会社の魅力を伝えられるようになると、さらにいろいろな方に私たちのことを知っていただける機会が広がると感じています。
また、これからの時代に合わせて、働き方や社内の仕組みも少しずつアップデートしていきたいです。若いスタッフも、長く働いているスタッフも、女性も男性も、それぞれが「自分もこの会社をつくっている一人なんだ」と感じられる会社にしていくこと。そして、お客様から「いつ来ても、何か楽しいことをしているな」と思っていただけるような場所にしていきたいと思っています。
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About
ハーレーダビッドソン埼玉花園Harley-Davidson
深谷市花園のハーレーダビッドソン正規ディーラー。運営する株式会社市川商会は1928年の創業以来、二輪車に関わる仕事を続けてきました。車両の販売・整備・カスタム、ウェアやグッズの販売のほか、ツーリングやキャンプ、ライディングイベントなど、ハーレーをきっかけに人と人がつながる場づくりにも力を入れています。
- お店ハーレーダビッドソン埼玉花園／ハーレーダビッドソンCertified埼玉
- 運営株式会社市川商会（1928年創業）
- 事業ハーレーダビッドソン正規ディーラー（販売・整備・カスタム／ウェア・グッズ／イベント）
- エリア埼玉県深谷市花園
Yurumu de Tsunagu
連載は、まだ続きます。
紹介の輪で少しずつ続いていく連載です。次はどんな方が登場するのか——どうぞお楽しみに。